Clientes con contrato

Portal de soporte

Si tiene contrato de soporte, cada solicitud suya queda registrada con quién la atendió y cuánto tardó — y usted puede consultarlo cuando quiera.

Su acceso es propio de su empresa y se lo entregamos al iniciar el contrato. Si no lo tiene a la mano, se lo reenviamos por aquí.

Pedir su acceso

Díganos el nombre de su empresa y se lo reenviamos el mismo día hábil. Si nunca lo ha usado, también le explicamos qué va a encontrar.

Sus solicitudes, con nombre y tiempo. Quién la atendió y cuánto tardó. No un informe que le mandamos: la herramienta.
El inventario de sus equipos. Qué hay, dónde está y qué se le ha hecho a cada uno.
Con qué sustentar ante una auditoría. Fecha, responsable y tiempo de atención de cada solicitud, sin pedírnoslo.

¿No tiene contrato de soporte? Esta página es para clientes con contrato. Si quiere saber cómo funciona,aquí está el servicio.